Sociální práce

Sociální práce je profesionální aktivita zaměřená na pomoc jednotlivcům, skupinám či komunitám s cílem zlepšit nebo obnovit jejich schopnost sociálního fungování, v jim přirozeném prostředí.

Sociální práce hledá způsob, jak člověku pomoci překonat problém, na který sám nestačí tak, aby mohl ve svém prostředí optimálně fungovat. Pomáhá v situaci, kdy rodina či jedinec nemůže problém adekvátně řešit svými silami (postrádá určité znalosti, schopnosti, možnosti či sociální kontakty).

Sociální problémy není radno podceňovat a odkládat jejich řešení. Odkládání řešení má za následek jejich prohlubování a to nakonec může vést ke ztrátě bydlení, zhoršení zdraví nebo poškození mezilidských vztahů.

V návaznosti na vzniklou situaci sociální pracovník:

• pomáhá při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (např. pečovatelská služba, azylové domy, domovy pro seniory, odlehčovací služby),
• poskytuje poradenství v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového a nemocenského pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením),
• poskytuje administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek,
• poskytuje pomoc při vyřizování osobních dokladů,
• pomáhá překonávat problémy s hledáním či udržením zaměstnání (např. pomoc při sestavení životopisu, výběru vhodného zaměstnání, hledání vhodné agentury práce),
• asistuje při nácviku zvládání sociálních praktických dovedností (např. využití karty sociálních systémů, hospodaření s finančními prostředky),
• pomáhá při řešení finančních problémů (např. doprovod při jednání s věřiteli, sjednávání splátkového kalendáře, pomoc při zajištění kontaktu s exekutory),
• poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání se specializovanými poradnami (např. poradna při finanční tísni),
• řeší problémy související se ztrátou nebo rizikem ztráty bydlení,
• poskytuje poradenství pro osoby propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody.

Sociální práce je zaměřena na práci s :

• osobami se zdravotním postižením nebo duševním onemocněním,
• osobami pečujícími o osoby závislé na péči jiné osoby,
• osobami s různým stupněm omezení způsobilosti k právním úkonům,
• osobami, které žijí rizikovým způsobem života,
• osobami, které ztratily přístřeší nebo se nacházejí v nejistém či neadekvátním bydlení,
• osobami nezaměstnanými a osobami s materiálními problémy,
• oběťmi agrese, trestné činnosti a domácího násilí,
• imigranty,
• rodinami s dětmi.

Při řešení situace klienta sociální pracovník spolupracuje s dalšími organizacemi nebo institucemi, jedná se např. o:

• Úřady práce ČR (krajské pobočky),
• orgány sociálně-právní ochrany dětí,
• poskytovatele sociálních služeb,
• zdravotnická zařízení,
• školy a školská zařízení,
• zařízení volnočasového charakteru a další navazující subjekty (rodinná centra aj.),
• Vězeňskou službu ČR,
• Probační a mediační službu ČR,
• Občanské a právní poradny,
• Městskou policii, atd.

Agenda sociální práce je od 1.ledna 2012 zakotvena v ustanovení:

• § 7, § 63, § 64 a § 65 zákona č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o pomoci v hmotné nouzi),
• § 92, § 93, § 93a zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o sociálních službách).

V procesu realizace sociální práce na obecních úřadech se nevydává žádné správní rozhodnutí, v dalších činnostech je postupováno v souladu s principy zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů (např. v rámci řešení stížností, nečinnosti, mlčenlivosti a dalších institutů).

Kontaktní osoba:

Mgr. Zuzana Ondrůšková

Tel: 577 043 327

E-mail: zuzana.ondruskova@kr-zlinsky.cz