Ochrana spotřebitele

Obecné informace v oblasti ochrany spotřebitele

Na webových stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu v sekci ochrana spotřebitele naleznete nejdůležitější právní předpisy pro ochranu spotřebitele, užitečné odkazy a další informace pro spotřebitele. více »

Uplatnění odpovědnosti za vady prodaného zboží,

které se považují za rozpor s kupní smlouvou, neboť se projeví během prvních šesti měsíců od převzetí zboží. více »

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Informace o systému řešení sporů např. v případě neuznání reklamace nebo neplnění podmínek či lhůt ve smlouvě. více »

Informace o nařízení ES o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele

Dne 29. 12. 2006 vstoupilo v platnost Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele (nařízení o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele). více »